Expéditions et retours

Expéditions

Le client pourra choisir son transporteur. Par défaut, le transporteur le moins cher est sélectionné en fonction du poids du colis mais dans certain cas, pour quelques dizaines de cents de plus, vous pouvez vous faire livrer par colissimo et vous évitez ainsi un déplacement en point-relais.

Les frais d'expédition sont issus des grilles tarifaires des différents opérateurs de distribution avec ajout de 12.8% de charges fdp et avec la prise en compte du poids du contenant (pour la lettre suivie, c'est 15 gr ajoutés au poids total des composants commandés).

TARIFS POUR LETTRE SUIVIE AUXQUELS SONT AJOUTES 12.8 % DE CHARGE FdP.

poids total <= 20gr : 2.15€

20gr < poids total <= 100gr : 3.70€

100gr < poids total <= 250gr : 5.90€

250 < poids total <= 500gr : 8.15€

TARIFS MONDIAL RELAY AUXQUELS SONT AJOUTES 12.8 % DE CHARGE FdP.

LE POIDS TOTAL EST LE POIDS PRODUIT PLUS CELUI DU CONTENANT ( de 200gr à 500 gr ).

poids total <= 250gr  : 4.70€

250gr < poids total <= 500gr : 4.85€

500gr < poids total <= 1kg : 6.10€

1kg < poids total <= 2kg : 7.44€

2kg < poids total <= 3kg : 8.35€

3kg < poids total <= 4kg : 10€

4kg < poids total <= 5kg : 14€

5kg < poids total <= 7kg : 16.25€

7kg < poids total <= 10kg : 16.25€

10kg < poids total <= 15kg : 25.25€

15kg < poids total <= 20kg : 25.25€

20kg < poids total <= 25kg : 36.54€

25kg < poids total <= 30kg : 36.54€

TARIFS COLISSIMO AUXQUELS SONT AJOUTES 12.8 % DE CHARGE FdP.

LE POIDS TOTAL EST LE POIDS PRODUIT PLUS CELUI DU CONTENANT ( de 200gr à 500 gr ).

poids total <= 250gr  : 5.92€

250gr < poids total <= 500gr : 8.29€

500gr < poids total <= 750gr : 9.75€

750gr < poids total <= 1kg : 10.60€

1kg < poids total <= 2kg : 12.07€

2kg < poids total <= 5kg : 18.72€

5kg < poids total <= 10kg : 27.30€

10kg < poids total <= 15kg : 34.46€

15kg < poids total <= 30kg : 42.70€

Retours

Ceux-ci sont acceptés dans le délai légal de 14 jours sans avoir à justifier un motif pour le renvoi. Les frais de retour sont à la charge du client étant entendu que si le retour est considéré valable, les frais d'expédition seront remboursés en même temps que les produits.

Un retour partiel de la commande est possible, dans ce cas, les frais d'expédition seront calculés au prorata du poids pour le remboursement au client.

Cependant, les composants électroniques soudés puis dessoudés ne seront pas acceptés en retour y compris dans le délai légal exception faite du circuit intégré monté sur support ( qui est soudé et donc hors périmètre du retour ) et dont le fonctionnement ne sera pas dégradé.

D'une manière générale, pour éviter ressentiment et incompréhension lors d'une commande que vous voulez retourner, un mail ou un appel téléphonique seront un bon début pour engager le processus.